Luận văn Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận, TP.HCM

Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận, TP.HCM cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với những học viên chuẩn bị làm bài luận văn thạc sĩ với sự chia sẻ của chuyên mục chia sẻ luận văn với đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận, TP.HCM dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

==> Dịch Vụ Viết luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh – Bảng giá 2025

1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Ngày nay nguồn nhân lực được xem là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có thể có cơ sở hạ tầng và công nghệ hiện đại, nhưng nếu thiếu lực lượng lao động làm việc có hiệu quả thì doanh nghiệp khó có thể tồn tại và cạnh tranh với các doanh nghiệp khác. Để quản lý có hiệu quả nguồn nhân lực thì điều đầu tiên nhà quản trị phải xem con người là yếu tố trung tâm của sự phát triển, tạo điều kiện để phát huy hết khả năng tiềm ẩn ở trong mỗi con người. Điều này chỉ có được khi các nhà quản trị hiểu được đâu là động lực thúc đẩy nhân viên làm việc.

Từ trước đến nay, có rất nhiều lý thuyết và mô hình nghiên cứu về động lực làm việc. Tuy nhiên, do đối tượng nghiên cứu khác nhau, không gian nghiên cứu khác nhau, thời gian nghiên cứu khác nhau nên kết quả nghiên cứu cũng khác nhau. Do đó, có những khó khăn nhất định nếu nhà quản trị sử dụng các nghiên cứu này áp dụng cho chính doanh nghiệp của họ vì mỗi một doanh nghiệp có một đặc thù, một văn hóa, một sứ mệnh, một tầm nhìn khác nhau. Nhà quản trị sẽ đưa ra các giải pháp chính xác để thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên nếu có kết quả nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của chính các nhân viên trong doanh nghiệp mình.

Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận là một doanh nghiệp hoạt động công ích trực thuộc UBND TP.HCM. Hiện nay, công ty đang trong quá trình chuyển đổi loại hình doanh nghiệp sang công ty cổ phần theo quyết định số 154/QĐ-UBND ngày 13 tháng 01 năm 2017 của UBND TP.HCM về việc cổ phần hóa công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận. Quá trình này cũng ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên. Ngoài ra, hàng năm, số lượng nhân viên nghỉ việc từ 5 – 7 người với nhiều lý do như không đảm bảo sức khỏe làm việc lâu dài tại công ty, không sắp xếp được công việc ở công ty và gia đình…Nếu nhà quản trị công ty không kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của nhân viên để từ đó có giải pháp phù hợp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên thì quá trình cổ phần hóa công ty có thể không thành công. Vì vậy, nhà quản trị cần phải biết những yếu tố chính nào tác động đến động lực làm việc của nhân viên. Trong khi đó, chưa có một nghiên cứu nào về động lực làm việc của nhân viên được thực hiện tại công ty này. Đó là lý do tác giả chọn đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận, TP.HCM”.

1.2. CÁC ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN

Trên thế giới cũng như ở Việt Nam đã có nhiều đề tài nghiên cứu về động lực làm việc của người lao động.

Một nghiên cứu được thừa nhận rộng rãi là nghiên cứu của Kovach (1987), được thực hiện với một nghìn nhân viên và người giám sát tại ngành công nghiệp Hoa Kỳ. Ông đã đưa ra 10 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động là: Công việc thú vị, công nhận thành tích, cảm nhận vai trò cá nhân trong công việc, sự đảm bảo trong công việc, lương cao, cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp, điều kiện làm việc tốt, sự gắn bó của cấp trên với nhân viên, phê bình kỷ luật khéo léo, sự giúp đỡ lại của cấp trên với nhân viên. Kết quả của nghiên cứu này đã được kiểm định lại trong nhiều lĩnh vực ở nhiều quốc gia trên thế giới và Việt Nam như các nghiên cứu của Wiley (1997), Islam & Ismail (2008), Bùi Thị Minh Thu & Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014), Đàm Văn Khanh và Nguyễn Thị Thanh Dần (2015), Lê Thị Thanh Mai ( 2015), Nguyễn Lưu Phương (2016).

Các nghiên cứu khác được thực hiện dựa trên lý thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959) như nghiên cứu của Barzoki, Attafar & Jannati (2012), nghiên cứu được thực hiện nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại khu phức hợp của tập đoàn Saipa tại thành phố Golpayegan của Iran. Nghiên cứu này đã khám phá bảy yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên là: tiền lương và tiền thưởng, đời sống cá nhân, điều kiện làm việc, mối quan hệ cấp trên, mối quan hệ đồng nghiệp, chính sách công ty, sự đảm bảo trong công việc. Trong nước, một nghiên cứu cũng dựa vào lý thuyết của Herzberg là nghiên cứu của Phạm Thị Minh Lý (2015) được thực hiện nhằm khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại TP.HCM và đã tìm ra bốn nhân tố là: đồng nghiệp, trao quyền, bản chất công việc, lãnh đạo.

Các nghiên cứu gần đây của Taguchi (2015) và Khan (2014) về động lực làm việc đã khám phá thêm các yếu tố mới như: nghiên cứu của Taguchi (2015) khám phá các yếu tố hình thành động lực làm việc của người lao động tại Nhật Bản. Nghiên cứu đã đưa ra 9 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động Nhật Bản là: đánh giá nhân viên, mục tiêu của công ty, cơ hội thăng tiến, thu nhập, mối quan hệ trong tổ chức, đặc điểm công việc, điều kiện nơi làm việc, cơ cấu tổ chức, Cân bằng cuộc sống và công việc. Nghiên cứu của Khan (2014), nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng với đối tượng khảo sát là người lao động tại Pakistan. Kết quả nghiên cứu đã kết luận là các yếu tố: phần thưởng tài chính, phần thưởng phi tài chính và trách nhiệm xã hội có ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động.

1.3. MỤC TIÊU, CÂU HỎI NGHIÊN CỨU

1.3.1. Mục tiêu

Đề tài nghiên cứu nhằm mục tiêu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận. Từ đó đưa ra các hàm ý quản trị để tạo động lực làm việc hiệu quả hơn cho nhân viên, cụ thể là:

– Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận.

– Đánh giá mức độ tác động của từng yếu tố đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận.

– Kiểm tra sự khác biệt về mức độ ảnh hưởng của các yếu tố lên động lực làm việc của nhân viên theo đặc tính cá nhân là giới tính, tình trạng hôn nhân, nhóm tuổi, thu nhập, thâm niên làm việc.

– Đề xuất các hàm ý quản trị tạo động lực làm việc cho nhân viên đạt hiệu quả

hơn.

1.3.2. Câu hỏi nghiên cứu

Với những mục tiêu đó thì câu hỏi nghiên cứu là:

(1) Các yếu tố nào ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận?

(2) Mức độ tác động của các yếu tố đến động lực làm việc của nhân viên?

(3) Có sự khác biệt về mức độ ảnh hưởng của các yếu tố lên động lực làm việc của nhân viên theo đặc tính cá nhân như giới tính, tình trạng hôn nhân, nhóm tuổi, thu nhập, thâm niên làm việc hay không?

(4) Cần khuyến nghị gì với nhà quản trị công ty để tạo động lực làm việc hiệu quả cho nhân viên?

1.4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

1.4.1. Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của

nhân viên.

1.4.2. Phạm vi nghiên cứu: Tại công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận, TP.HCM từ tháng 8/2017 đến tháng 10/2017.

1.4.3. Đối tượng khảo sát: Nhân viên đang làm việc tại công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận, TP.HCM.

1.5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Nghiên cứu này được thực hiện bằng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và phương pháp nghiên cứu định lượng.

1.5.1. Nghiên cứu định tính

Nghiên cứu định tính được thực hiện bằng sử dụng kỹ thuật phỏng vấn và thảo luận nhóm nhằm điều chỉnh, bổ sung các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của mô hình nghiên cứu đề xuất và điều chỉnh thang đo phù hợp với thực tiễn tại Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận.

1.5.2. Nghiên cứu định lượng

Nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng cách thu thập dữ liệu thông qua khảo sát trực tiếp bằng bảng câu hỏi soạn sẵn. Dữ liệu thu thập sẽ được xử lý bằng phần mềm thống kê SPSS. Thang đo được kiểm định bằng hệ số Cronbach’s Anpha và phân tích nhân tố khám phá EFA. Mô hình lý thuyết được kiểm định bằng phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính qua đó xác định mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận. Cuối cùng, kiểm định T-test, ANOVA được thực hiện để so sánh khác biệt về các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của những nhóm nhân viên có đặc điểm cá nhân khác nhau.
1.6 . Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI

1.6.1. Ý nghĩa khoa học

Đề tài góp phần làm phong phú các nghiên cứu về động lực làm việc và các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại Việt Nam. Ngoài ra, nghiên cứu có thể làm tài liệu tham khảo và gợi mở vấn đề nghiên cứu mới cho các tác giả khác.

1.6.2. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

Đề tài giúp cho các nhà quản trị công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên công ty mình. Từ đó, có thể giúp cho nhà quản trị có giải pháp tạo động lực cho nhân viên đạt hiệu quả hơn.

1.7 . BỐ CỤC CỦA NGHIÊN CỨU Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu

Nội dung chương này giới thiệu lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, ý nghĩa nghiên cứu và bố cục của đề tài.

Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu

Nội dung chương này trình bày các lý thuyết về động lực làm việc, các thành phần của động lực làm việc theo quan điểm của các nhà nghiên cứu. Từ đó làm cơ sở cho việc xây dựng mô hình nghiên cứu và phát triển các giả thuyết.

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu

Nội dung chương này sẽ trình bày quy trình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, xây dựng và mã hóa thang đo để đo lường khái niệm nghiên cứu.

Chương 4: Kết quả nghiên cứu

Nội dung chương này sẽ trình bày kết quả nghiên cứu và các kiểm định. Đồng thời tác giả cũng thảo luận về các biến nghiên cứu theo kết quả có đối chiếu với các nghiên cứu tương tự và thực tiễn tại doanh nghiệp.

Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị

Nội dung chương này sẽ tóm tắt lại kết quả nghiên cứu, đưa ra giải pháp và đề xuất các hàm ý quản trị, nêu lên những hạn chế của nghiên cứu và đưa ra hướng nghiên cứu mới cho những nghiên cứu tiếp theo

==>XEM BẢN ĐẦY ĐỦ LUẬN VĂN “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận Phú Nhuận, TP.HCM” TẠI ĐÂY:

Nguyễn Đình Long

Tôi là Nguyễn Đình Long, hiện tại tôi là Quản lý nội dung của Luận Văn 3C– Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn uy tín. Chúng tôi đặt lợi ích của khách hàng là ưu tiên hàng đầu.  Website: https://luanvan3c.com/ – Hotline: 0966.736.325.