Luận văn Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ công chức tại cục công nghệ thông tin

Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ công chức tại cục công nghệ thông tin cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với những học viên chuẩn bị làm bài luận văn thạc sĩ với sự chia sẻ của chuyên mục chia sẻ luận văn với đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ công chức tại cục công nghệ thông tin dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

==> Dịch Vụ Viết luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh – Bảng giá 20245

1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Với sự phát triển ngày càng cao của xã hội thì nhu cầu của con người ngày càng cao trong đó có nhu cầu về nâng cao chất lượng, sản phẩm dịch vụ phục vụ đời sống hàng ngày, trong số đó là dịch vụ ngân hàng. Để đáp ứng một cách tốt nhất cho nhu cầu của con người, đòi hỏi ngân hàng phải liên tục cải tiến công nghệ, phát triển nhiều sản phẩm dịch vụ mới. Tuy nhiên, việc ứng dụng công nghệ mới sẽ không tránh khỏi nhiều rủi ro ảnh hưởng đến tài sản của khách hàng và hệ thống ngân hàng nếu ngân hàng không tìm hiểu rõ và kiểm soát được rủi ro. Vì vậy, với chức năng đảm bảo an toàn trong hoạt động trong hệ thống CNTT của các Ngân hàng, Cục CNTT là một trong những cơ quan của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam có nhiệm vụ nghiên cứu phát triển công nghệ mới để ứng dụng trong hoạt động ngân hàng, đồng thời giám sát và kiểm tra các hoạt động CNTT của các Ngân hàng nhằm giảm thiểu rủi ro của hệ thống. Do tính chất quan trọng của công việc, Cục CNTT yêu cầu các CBCC phụ trách về kỹ thuật, phát triển các dự án CNTT phải là những cán bộ có năng lực chuyên môn tốt và luôn nỗ lực hết mình trong việc hoàn thành công việc được giao. Thực tế, với khối lượng công việc khá lớn, ngoài thời gian làm việc bình thường, CBCC của Cục CNTT phải thường xuyên đi làm vào các ngày nghỉ trong suốt thời gian dài để hoàn thành các dự án của ngành. Điều này đã gây áp lực làm việc nặng nề, tạo tâm lý, tinh thần không thoải mái cho CBCC từ đó gây ảnh hưởng đến động lực làm việc CBCC.

Mặc dù, Cục CNTT có một đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm cao và cũng được chú trọng đầu tư máy móc thiết bị công nghệ hiện đại để làm việc. Tuy nhiên những năm gần đây, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin trên thế giới đồng thời với các rủi ro công nghệ xảy ra ngày càng nhiều, các sản phẩm, dịch vụ ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành ngân hàng cũng không tránh khỏi bị ảnh hưởng bởi các sự cố liên quan. Nếu vấn đề này không được giải quyết kịp thời và triệt để, sẽ dẫn đến niềm tin của khách hàng đến các dịch vụ của ngân hàng ngày càng giảm sút. Điều này gián tiếp làm ảnh hưởng uy tín, đến việc hoàn thành nhiệm vụ của Cục CNTT. Trước tình hình này, ban Lãnh đạo Cục CNTT quyết tâm xác định đâu là nguyên nhân chính dẫn đến việc chất lượng công việc chưa đáp ứng so với mong muốn của Lãnh đạo. Là một CBCC gắn bó với Cục CNTT một thời gian dài, hàng ngày tiếp xúc và trao đổi với CBCC, tác giả nhận thấy một nguyên nhân cơ bản khiến cho kết quả công việc của đội ngũ này chưa đạt hiệu quả, năng suất thấp đó chính là vì thiếu động lực làm việc. Vì vậy, để giải quyết cấp bách vấn đề này tôi quyết định chọn đề tài: “CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠI CỤC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN“ nhằm đưa ra giải pháp giúp CBCC tập trung hơn với công việc, phát huy năng suất lao động cho đội ngũ CBCC cùng đi đến mục tiêu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của ngành Ngân hàng trong thời gian tới.

1.2 Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU

Sau quá trình khảo sát, phân tích dữ liệu, tác giả có được cái nhìn tổng quát về thực trạng tác động đến động lực làm việc của CBCC, xác định được các thang đo dùng để đo lường động lực làm việc của CBCC, mức độ tác động của các yếu tố đến đông lực làm việc của CBCC tại Cục CNTT.

Tác giả đề xuất các giải pháp góp phần cho lãnh đạo Cục CNTT hiểu thêm các vấn đề mà cán bộ công chức quan tâm, từ đó có chính sách, định hướng, quan tâm đến nhân sự để tạo động lực cho cán bộ yên tâm gắn bó, tâm huyết với công việc góp phần hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Mục tiêu chung: Nghiên cứu và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến động lực cho CBCC để đề ra được các giải pháp giúp Cục CNTT có thể tạo cho CBCC có động lực làm việc để làm việc hiệu quả hơn.

Mục tiêu cụ thể:

Xây dựng mô hình nghiên cứu về nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức trong Cục CNTT.

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của CBCC tại Cục CNTT, chỉ ra được các nhân tố nào ảnh hưởng đến động lực làm việc của CBCC.

Đề xuất ra một số giải pháp và kiến nghị nhằm gia tăng động lực làm việc cho CBCC tại Cục CNTT.

1.4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU

Từ những mục tiêu nghiên cứu ở trên, có thể phát biểu dưới dạng câu hỏi nghiên cứu như sau:

– Những yếu tố nào ảnh hưởng đến động lực làm việc của CBCC?

– Mức độ tác động của từng yếu tố?

– Giải pháp nào để nâng cao động lực làm việc của CBCC tại Cục CNTT?

1.5 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

Đối tượng nghiên cứu: Chủ thể nghiên cứu là các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của CBCC và ảnh hưởng của các nhân tố này đến động lực làm việc của CBCC và đối tượng khảo sát là CBCC làm công tác chuyên môn kỹ thuật, phát triển và quản lý các dự án CNTT của ngành ngân hàng đang làm việc và đã nghỉ việc tại Cục CNTT.

Phạm vi không gian: tại Cục CNTT và Chi Cục CNTT tại Thành phố Hồ Chí

Minh.

Phạm vi thời gian: Dữ liệu thứ cấp: báo cáo tình hình nhân sự của Cục CNTT, báo cáo công tác hàng năm của Cục CNTT từ năm 2014 đến năm 2016. Dữ liệu sơ cấp: dự kiến điều tra, khảo sát từ tháng 06/2017 – 09/2017.

1.6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Quá trình nghiên cứu được chia thành 2 giai đoạn:

Giai đoạn 1: Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính. Thông tin thu thập từ nghiên cứu định tính này bằng phương pháp phỏng vấn các chuyên gia dựa vào bảng thảo luận được thiết kế sẵn, sau đó hiệu chỉnh thang đo kết hợp với phương pháp quan sát là quan sát thái độ làm việc để có những nhận định về động lực làm việc của CBCC nhằm khám phá, bổ sung cho mô hình, điều chỉnh thang đo của các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của CBCC.

Giai đoạn 2: Được tiến hành ngay khi bảng câu hỏi được chỉnh sửa từ kết quả nghiên cứu sơ bộ. Bảng câu hỏi được chuyển đến CBCC bằng phần mềm của đơn vị và đối tượng tự trả lời, đây là công cụ chính để thu thập dữ liệu. Tác giả sử dụng các kỹ thuật phân tích thống kê mô tả, kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA – Exploratory Factor Analysis) để rút gọn các biến quan sát và xác định lại các nhóm trong mô hình nghiên cứu, phân tích tương quan, phân tích hồi quy đa biến để đánh giá mức độ ảnh hưởng của các thành phần tới động lực làm việc của CBCC và yếu tố nào có ảnh hưởng quan trọng nhất.

1.7 BỐ CỤC LUẬN VĂN

Đề tài nghiên cứu được kết cấu thành 5 chương như sau:

Chương 1: Mở đầu, giới thiệu sự cấp thiết đề tài, ý nghĩa của đề tài, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu.

Chương 2: Trình bày tổng quan các tài liệu có liên quan, cơ sở lý thuyết về sự thỏa mãn nhu cầu cá nhân, các lý thuyết về động viên và các yếu tố động lực, xây dựng mô hình lý thuyết các nhân tố tác động đến động lực làm việc của CBCC.

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu bao gồm: Quy trình nghiên cứu, thiết kế nghiên cứu về quy mô và phương pháp chọn mẫu, phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu, thiết kế bảng câu hỏi khảo sát.

Chương 4: Kết quả khảo sát thực nghiệm và thảo luận: Phân tích thực trạng về động lực hiện nay tại Cục CNTT, trình bày về phân tích dữ liệu và kết quả nghiên cứu bao gồm: Mô tả mẫu; Kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha; Phân tích nhân tố khám phá EFA; Phân tích hồi quy.

Chương 5: Kết luận và kiến nghị: Trình bày kết luận về kết quả nghiên cứu, các kiến nghị, hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo

==>XEM BẢN ĐẦY ĐỦ LUẬN VĂN “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ công chức tại cục công nghệ thông tin” TẠI ĐÂY:

Nguyễn Đình Long

Tôi là Nguyễn Đình Long, hiện tại tôi là Quản lý nội dung của Luận Văn 3C– Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn uy tín. Chúng tôi đặt lợi ích của khách hàng là ưu tiên hàng đầu.  Website: https://luanvan3c.com/ – Hotline: 0966.736.325.