Luận văn thạc sĩ Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng đối với mặt hàng thực phẩm tươi

Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng đối với mặt hàng thực phẩm tươi cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với những học viên chuẩn bị làm bài luận văn thạc sĩ với sự chia sẻ của chuyên mục chia sẻ luận văn với đề tài: : “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng đối với mặt hàng thực phẩm tươi” dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

===> Dịch Vụ Viết luận văn– Bảng giá 2022

TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI MẶT HÀNG THỰC PHẨM TƯƠI

Mục đích của luận văn là nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm thực phẩm tươi trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam trong bối cảnh thương mại điện tử đang ngày càng phát triển mạnh mẽ. Nghiên cứu được thực hiện thông qua khảo sát người tiêu dùng bằng bảng hỏi, sau đó phân tích dữ liệu thu thập được bằng phần mềm SPSS 22.0, các kỹ thuật phân tích bao gồm: thống kê mô tả, đánh giá độ tin cậy bằng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA và chạy phương trình hồi quy bội. Kết quả khảo sát từ 206 khách hàng tại Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh cho thấy rằng có 6 yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm thực phẩm tươi trực tuyến của người tiêu dùng như sau: cảm nhận chất lượng sản phẩm, cảm nhận giá cả, nhận thức sự tiện lợi, nhận thức rủi ro, quan điểm chung của xã hội và nhận thức dễ sử dụng.

GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

• Tính cấp thiết của đề tài

Trong những năm gần đây, việc sử dụng mạng Internet tăng mạnh do khoa học công nghệ không ngừng phát triển, hình thức mua sắm trực tuyến đang được rất nhiều người tiêu dùng ở Việt Nam đặc biệt ưa chuộng và đang ngày càng trở nên phổ biến. Tính đến năm 2018, ở Việt Nam đã có 53% người sử dụng hình thức mua hàng điện tử (Ecommerce Foundation, 2018).Theo báo cáo Thương mại điện tử mới nhất của công ty nghiên cứu thị trường Nielsen, trong năm 2018, 98% người sử dụng internet đã có hoạt động mua hàng trực tuyến, tăng 1% so với năm 2017. Từ năm 2016 đến nay, nhu cầu sử dụng sản phẩm công nghệ thông tin và điện thoại thông minh đã tăng 11%, điều này cho thấy xu hướng tiêu dùng của người Việt Nam ngày càng trở nên hiện đại hơn. Chính vì thế, hiện nay nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử được thành lập để kinh doanh trực tuyến với đủ các loại mặt hàng khác nhau từ sản phẩm (thiết bị điện tử, đồ chơi, mỹ phẩm, v.v…) đến dịch vụ (du lịch, giáo dục, giải trí, v.v…). Theo báo cáo năm 2018 của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, mức tăng trưởng của ngành thương mại điện tử hiện nay lên đến 25% một năm, các trang mạng mua sắm trực tuyến xuất hiện ngày càng nhiều điển hình như lazada.vn, shopee.vn, adayroi.com, tiki.vn, vatgia.com, hotdeal.vn và còn rất nhiều trang mạng khác, thông qua mạng trực tuyến người tiêu dùng sẽ có thể chủ động hơn khi thực hiện hoạt động mua sắm mà không còn phụ thuộc quá nhiều vào thời gian và địa điểm bán hàng, chỉ cần một vài thao tác đơn giản, họ có thể lựa chọn và đặt hàng qua các trang mạng, sau đó sản phẩm sẽ được giao đến tận nhà mà không cần phải tốn nhiều thời gian và công sức để đi đến cửa hàng. Trong những năm đầu tiên khi thương mại điện tử bắt đầu phát triển ở Việt Nam, các mặt hàng thu hút người tiêu dùng trực tuyến chủ yếu là những thiết bị điện tử (điện thoại di động, laptop), thời trang (quần áo, giày dép), mỹ phẩm, du lịch,…. Trong khi đó, theo báo cáo Thương mại điện tử 2018 về mặt hàng thực phẩm tươi, chỉ có 33% người được khảo sát sử dụng kênh trực tuyến để mua hàng, con số này còn khá khiêm tốn so với mặt hàng thời trang (64%) hoặc các thiết bị công nghệ (56%). Từ đó chúng ta có thể thấy, đối với mặt hàng thực phẩm tươi, hiện nay người tiêu dùng vẫn sử dụng kênh mua sắm truyền thống là chủ yếu vì đây đã trở thành thói quen sinh hoạt hàng ngày khó có thể thay đổi của các gia đình Việt. Mặc dù hiện nay ở Việt Nam đã xuất hiện nhiều công ty kinh doanh thực phẩm tươi trực tuyến như adayroi.com, youmart.vn, thucphamnhanh.com, giigaa.com song số lượng người tiêu dùng của ngành thực phẩm tươi trong kinh doanh trực tuyến vẫn còn chiếm tỷ lệ khá khiêm tốn. Điều này cho thấy ngành bán lẻ thực phẩm tươi sống trực tuyến là ngành còn rất nhiều tiềm năng cũng như thị phần để khai thác và phát triển, hơn nữa, thực phẩm là mặt hàng có nhu cầu sử dụng rất cao, hàng ngày thậm chí hàng giờ trong khi các thiết bị điện tử, công nghệ hay mỹ phẩm ít nhất người tiêu dùng cũng phải vài tháng mới có ý định mua một lần.

Với tình hình trên, kinh doanh trực tuyến đối với mặt hàng thực phẩm tươi đang là một trong những xu hướng đáng được xem xét đối với các doanh nghiệp Việt Nam trong lĩnh vực thương mại điện tử, tuy nhiên đây là một lĩnh vực kinh doanh khá phức tạp, đòi hỏi phải đầu tư nhiều nguồn lực và tồn tại không ít rủi ro, vì vậy, các doanh nghiệp nhất thiết phải chuẩn bị cho mình một chiến lược kinh doanh hiệu quả nếu không muốn tiêu tốn quá nhiều vốn và nhân lực. Chính vì thế, các nghiên cứu về lĩnh vực kinh doanh thực phẩm tươi trực tuyến tại nước ta đang là một đề tài được khá nhiều người quan tâm, một số nghiên cứu liên quan đến lĩnh vực này gần đây đã được thực hiện, tuy nhiên chưa có một nghiên cứu nhằm xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng tới ý định mua thực phẩm tươi của người tiêu dùng qua mạng trực tuyến. Với mong muốn giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử có hướng đi hiệu quả hơn trong việc phát triển ngành hàng kinh doanh thực phẩm tươi qua mạng, tác giả quyết định chọn đề tài “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI MẶT HÀNG THỰC PHẨM TƯƠI” làm đề tài nghiên cứu của luận văn thạc sỹ.

• Đóng góp mới và ý nghĩa của nghiên cứu

Đề tài liên quan đến ý định mua thực phẩm tươi trực tuyến là một đề tài khá phổ biến ở các nước phát triển trong giai đoạn 2000-2010, và bắt đầu được nghiên cứu tại các nước Châu Á như Thái Lan, Malaysia, Singapore,… Tác giả đã tìm hiểu, tra cứu các bài báo, bài nghiên cứu trong nước và quốc tế về đề tài này từ các trang mạng đăng tải các nghiên cứu khoa học uy tín, từ thư viện trực tuyến của các trường Đại học và rút ra rằng hiện tại ở Việt Nam vẫn chưa có một nghiên cứu mang tính chuyên sâu về vấn đề các nhân tố ảnh hưởng đến Ý định mua thực phẩm tươi trực tuyến này, mà chỉ có các nghiên cứu liên quan của PGS. Trần Xuân Bách về lý do người tiêu dùng mua sắm thực phẩm trên mạng bao gồm các loại thực phẩm đã qua chế biến, hay nghiên cứu của tác giả Nguyễn Ngọc Đạt và Nguyễn Thanh Hiền về Các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi mua thực phẩm tươi qua internet từ thị trường Hà Nội. Tác giả tin rằng đây là đề tài nghiên cứu mới giúp đánh giá các yếu tố tác động đến ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng đối với mặt hàng thực phẩm tươi. So với hai nghiên cứu trên, sự khác biệt trong đề tài nghiên cứu của tác giả đầu tiên là ở vấn đề thời điểm nghiên cứu. Thị trường kinh doanh trực tuyến là thị trường phát triển với tốc độ rất nhanh, sau một năm trôi qua ngành Thương mại điện tử với tốc độ phát triển 25% một năm, các yếu tố tác động lên ý định của người tiêu dùng chắc chắn sẽ có rất nhiều thay đổi. Bên cạnh vấn đề thời gian, tính mới của đề tài còn nằm ở đối tượng khảo sát, đề tài nghiên cứu về ý định sẽ tập trung vào đối tượng người tiêu dùng đa phần là những người chưa từng mua thực phẩm tươi trực tuyến nhưng có nhiều khả năng sẽ thực hiện hành vi này.

Đề tài nghiên cứu sẽ đưa ra các nhân tố có tác động và lượng hoá mức độ ảnh hưởng các nhân tố này đến ý định mua sắm thực phẩm tươi trực tuyến của người tiêu dùng, kết quả của đề tài sẽ là cơ sở để các doanh nghiệp kinh doanh có thể tham khảo và đề ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả nhất nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm của mình, nâng cao các nhân tố có tác động tích cực và hạn chế những nhân tố có tác động tiêu cực, với mong muốn làm tăng ý định mua thực phẩm trực tuyến của các khách hàng tiềm năng, tăng doanh số bán hàng và mang đến nhiều lợi nhuận hơn cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, việc các doanh nghiệp hoạt động và phát triển tốt hơn sẽ góp phần mang đến cho thị trường thực phẩm tươi một kênh bán hàng hiện đại mới và mang đến nhiều tiện lợi hơn, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức cho người tiêu dùng trong nước.

1.3 Bố cục của luận văn thạc sỹ

Ngoài lời mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục từ viết tắt, danh mục các bảng biểu và phần phụ lục, nội dung luận văn bao gồm 5 chương chính:

Chương 1: Giới thiệu đề tài nghiên cứu

Chương 2: Cơ sở lý luận và giả thuyết nghiên cứu

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu

Chương 4: Kết quả nghiên cứu

==> DOWNLOAD TẠI ĐÂY

Nguyễn Đình Long

Tôi là Nguyễn Đình Long, hiện tại tôi là Quản lý nội dung của Luận Văn 3C– Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn uy tín. Chúng tôi đặt lợi ích của khách hàng là ưu tiên hàng đầu.  Website: https://luanvan3c.com/ – Hotline: 0966.736.325.