Luận văn Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của VNPT Hải Phòng

Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của VNPT Hải Phòng cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với những học viên chuẩn bị làm bài luận văn thạc sĩ với sự chia sẻ của chuyên mục chia sẻ luận văn với đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của VNPT Hải Phòng dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

MỞ ĐẦU

Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là một trong những mục tiêu quan trọng của các doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh toàn cầu hóa, hội nhập kinh tế quốc tế và cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cũng là một trong những mục tiêu và yêu cầu cấp thiết của VNPT Hải Phòng nhằm duy trì, phát triển và khẳng định vị thế doanh nghiệp trong kinh doanh. Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là một đề tài không mới, nó được đề cập trong nhiều luận văn đại học và cao học của sinh viên và học viên. Tuy nhiên, tại VNPT Hải Phòng thời gian qua chưa có nghiên cứu/luận văn nào đánh giá thực trạng hiệu quả kinh doanh của đơn vị. Xuất phát từ thực tế đó nên em đã mạnh dạn lựa chọn đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của VNPT Hải Phòng” làm đề tài Luận văn tốt nghiệp cho mình.

1. Tính cấp thiết của đề tài

Ngày nay toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế mang lại cả những cơ hội kinh doanh mới cũng như thách thức đe dọa sự tồn tại của doanh nghiệp. Nâng cao hiệuquả kinh doanh luôn là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp. Có nâng cao hiệu quả kinh doanh thì doanh nghiệp mới tồn tại và phát triển, qua đó mở rộng sản xuất, nâng cao đời sống cán bộ nhân viên và tạo được sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

Vấn đề nâng cao hiệu quả kinh doanh là bài toán khó với nhiều doanh nghiệp. Có nhiều nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh như: hạn chế trong công tác quản lý, hạn chế trong năng lực sản xuất hay kém thích ứng với sự biến đổi trong nhu cầu của thị trường…Do đó các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngày càng được các doanh nghiệp chú trọng. Có hai cách thức chính để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh đó là tiết kiệm chi phí đầu vào hoặc gia tăng lợi nhuận từ đầu ra, đạt được khi doanh nghiệp tối ưu hóa quản trị và hệ thống sản xuất-kinh doanh.

VNPT Hải Phòng là đơn vị thành viên thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam VNPT, được thành lập ngày 06-1-2007, VNPT Hải Phòng có tư cách pháp nhân, chịu trách nhiệm trực tiếp trước pháp luật trong phạm vi quyền hạn và nhiệm vụ của mình. VNPT Hải Phòng được Tập đoàn giao nhiệm vụ phát triểnnhững sản phẩm dịch vụ chất lượng nhất trên nền tàng công nghệ thông tin viễn thông mà tập đoàn đang sở hữu trên địa bàn Hải Phòng. VNPT Hải Phòng có đội ngũ cán bộ nhân viên luôn làm việc tận tụy, không ngừng hoàn thiện kỹ năng, trình độ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác, xứng đáng với khẩu hiệu vàng “Trung thành, Dũng cảm, Tận tụy, Sáng tạo, Nghĩa tình”. Tuy nhiên VNPT Hải Phòng đang vấp phải sự cạnh tranh gay gắt với các đối thủ trên địa bàn như Viettel, Mobile phone, Singtel, FPT, v.v… cũng như bộc lộ những hạn chế như dịch vụ chăm sóc khách hàng còn hạn chế, nhân sự già hóa, quản lý chi phí chưa hiệu quả, v.v…Vậy làm thế nào để nâng cao được hiệu quả sản xuất kinh doanh, nâng cao vị thế và năng lực cạnh tranh cho VNPT thời gian tới? Luận văn này sẽ tìm câu trả lời cho các câu hỏi trên.

2. Tổng quan nghiên cứu

Nâng cao hiệu quả kinh doanh đã được đề cập trong nhiều nghiên cứu trước đây của các tác giả trong và ngoài nước. Chẳng hạn trong nghiên cứu của mình tác giả Trần Quyết Tiến (2013) đã nghiên cứu và đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Xây dựng và Thương mại 423. Trong đó tác giả đi sâu và việc làm sao để tăng doanh thu, giảm chi phí, nâng cao hiệu quả sử dụng lao động, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty này. Theo tác giả, các biện pháp trên sẽ có tác động trực tiếp và trong dài hạn sẽ nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty này.[1]Cũng về đề tài này, tác giả Trương Thanh Tú (2010) đã nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh dịch vụ trên mạng điện thoại cố định của VNPT Hà Nội. Tác giả trú trọng vào việc đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh trên mạng cố định hữa tuyến, nhằm giữa chân khách hàng hiện tại, thu hút khách hàng mới, đồng thười làm tăng doanh thu cho nhà cung cấp dịch vụ. Tất cả các giải pháp này nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh chung cho đơn vị.[2] Tác giả Võ Viết Chương (2015) lại tập trung vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi Nhánh Hà Tĩnh. Tác giả Chương cũng trú trọng việc đưa ra các giải pháp phát triển mạng lưới và nâng cao hoạt động Marketing, đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, nâng cao chất lượng tín dụng giảm thiểu rủi ro góp phần tăng hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.[3] Gần đây tác giả Đoàn Thị Nhật Hồng (2014) đưa ra một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà. Tác giả đề xuất Công ty Cổ phần Sông Đà nên hoàn thiện cơ cấu nguồn vốn và sử dụng chi phí hợp lý, nâng cao trình độ, năng lực đội ngũ nhân lực, nâng cao chất lượng thiết bị – công nghệ tất cả đều góp phần nâng cao hiệu quả của đơn vị trong thời gian tới.[4] Tác giả Lê Thị Hoa (2016) lại nghiên cứu vấn đề nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty TNHH Tâm Chiến. Tác giả cho rằng việc áp dụng các biện pháp sử dụng tiết kiện chi phí, hợp lý và hiệu quả các nhân tố đầu vào và việc khảo sát mở rộng thị trường, đẩy mạnh tiêu thụ sẽ giúp công ty thành công hơn trong tương lai. Đây cũng là yếu tố giúp tăng hiệu quả kinh doanh của Công ty.[5]

Nhìn chung các nghiên cứu trên đã đạt được những kết quả nhất định như đưa ra được hệ thống lý luận về mảng mình nghiên cứu, phân tích được thực trạng sử dụng, quản trị, và hiệu quả kinh doanh tại đơn vị, doanh nghiệp cũng như đã đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao được hiệu quả sử dụng nhân lực cho đơn vị/doanh nghiệp mình. Các nhóm giải pháp tập trung vào việc hoàn thiện quản lý chi phí, tiết kiệm chi phí đầu vào, tăng doanh thu,…

Tại VNPT Hải Phòng, những năm qua cũng đã có một số nghiên cứu về doanh nghiệp, tuy nhiên các nghiên cứu này tập trung vào việc mở rộng thị trường hoặc phân tích nhằm đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh trong thời gian tới mà chưa có nghiên cứu nào phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh cho đơn vị. Do đó, tác giả đã lựa chọn nghiên cứu này với mong muốn đóng góp phần nhỏ bé cho Công ty bằng việc phân tích và đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho VNPT Hải Phòng thời gian tới.

3. Mục đích nghiên cứu

Với mong muốn vận dụng những kiến thức đã học vào thực tế, mục đích nghiên cứu của luận văn này là vận dụng lý luận vào thực tiễn để nâng cao hiệu quả kinh doanh của VNPT Hải Phòng (Viễn thông Hải Phòng). Cụ thể, luận văn sẽ:

– Nêu cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh.

– Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh, thực trạng nguồn lực tại VNPT Hải Phòng thời gian qua nhằm có căn cứ đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho đơn vị thời gian tới.

– Đưa ra một số giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Viễn thông Hải Phòng trong thời gian tới.

4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

– Đối tượng nghiên cứu: VNPT HP và các Doanh nghiệp VT-CNTT trên

địa bàn TP. Hải Phòng.

– Phạm vi nghiên cứu:

+ Về không gian: VNPT Hải Phòng.

+ Về thời gian: đề tài nghiên cứu thực trạng hoạt động của VNPT Hải Phòng giai đoạn 2013 – 2016.

5. Phương pháp nghiên cứu

Đề tài sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:

– Phương pháp thu thập tài liệu: tập hợp các tài liệu sẵn có đã thu thập từ Tập doàn VNPT, VNPT Hải Phòng, các Doanh nghiệp VT-CNTT khác trên địa bàn Hải Phòng, từ các công trình nghiên cứu, các bài báo, tạp chí, các trang website liên quan đế đề tài…

– Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp, đánh giá: phương pháp này được sử dụng để phân tích thực trạng hoạt động tại VNPT Hải Phòng thời gian qua.

6. Dự kiến đóng góp của luận văn

– Nêu được cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh.

– Phân tích được thực trạng hoạt động của VNPT Hải Phòng thời gian qua.

– Đưa ra được một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh trong thời gian tới cho VNPT Hải Phòng.

7. Kết cấu của luận văn

Luận văn bao gồm 3 chương chính:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Chương 2: Thực trạng hiệu quả sản xuất kinh doanh của VNPT Hải Phòng thời gian qua

Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại VNPT Hải Phòng thời gian tới

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH

CỦA DOANH NGHIỆP
16
1.1.
Khái niệm hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp …………………
16
1.2.
Ý nghĩa và nhiệm vụ phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ..
19
1.2.1. Ý nghĩa ………………………………………………………………………………………
20
1.2.2. Nhiệm vụ phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ……………..
20
1.3.
Các phương pháp phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp……..
21
1.3.1. Phương pháp so sánh ……………………………………………………………………
22
1.3.2. Phương pháp loại trừ ……………………………………………………………………
22
1.4.
Các nhân tố ảnh hưởng ……………………………………………………………………
23
1.4.1. Môi trường vi mô của doanh nghiệp ………………………………………………
23
1.4.2. Môi trường vĩ mô của doanh nghiệp ………………………………………………
26
1.5.
Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh ………………………………………..
29
1.5.1. Yêu cầu đối với chỉ tiêu ……………………………………………………………….
29
1.5.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh ……………………………………..
30
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH
DOANH CỦA VNPT HẢI PHÒNG TỪ NĂM 2013 – NĂM 2016
36
2.1.
Quá trình hình thành và phát triển của VNPT Hải Phòng ……………………
36
2.1.1. Chức năng, nhiệm vụ của VNPT Hải Phòng …………………………………..
36
2.1.2. Công nghệ sử dụng ………………………………………………………………………
38
2.1.3. Sơ đồ bộ máy tổ chức của VNPT Hải Phòng ………………………………….
40

2.2. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của VNPT Hải Phòng thời gian

gần đây ……………………………………………………………………………………………….
40
2.2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của VNPT Hải Phòng ………………………
40
2.2.2. Thuận lợi và khó khăn ………………………………………………………………….

2.3. Phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh của VNPT Hải Phòng thời gian qua 45

2.3.1. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng hợp của doanh

nghiệp 45

2.3.2. Phân tích các chỉ tiêu sử dụng tài sản 47

2.3.3. Phân tích hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu 53

2.3.4. Phân tích hiệu quả sử dụng chi phí 56

2.3.5. Phân tích hiệu quả sử dụng lao động 59

2.3.6. Phân tích một số chỉ tiêu tài chính 66

2.4. Đánh giá hiệu quả kinh doanh tại VNPT Hải Phòng 72

2.4.1. Những kết quả đạt được 72

2.4.2. Hạn chế 74

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH

DOANH TẠI VNPT HẢI PHÒNG TRONG THỜI GIAN TỚI 77

3.1. Định hướng phát triển của VNPT Hải Phòng trong thời gian tới 77

3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh chp VNPT Hải

Phòng thời gian tới 78

3.2.1. Quản lý và sử dụng chi phí hợp lý 78

3.2.2.Biện pháp gia tăng doanh thu 82

3.2.3. Một số giải pháp khác 84

KẾT LUẬN

==> Dịch Vụ Viết luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh – Bảng giá 2024

==>XEM BẢN ĐẦY ĐỦ LUẬN VĂN “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của VNPT Hải Phòng” TẠI ĐÂY:

Nguyễn Đình Long

Tôi là Nguyễn Đình Long, hiện tại tôi là Quản lý nội dung của Luận Văn 3C– Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn uy tín. Chúng tôi đặt lợi ích của khách hàng là ưu tiên hàng đầu.  Website: https://luanvan3c.com/ – Hotline: 0966.736.325.