x
Trang chủ » Luận văn Các nhân tố ảnh hưởng đến SHL của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam

Luận văn Các nhân tố ảnh hưởng đến SHL của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam

Bình chọn

Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Các nhân tố ảnh hưởng đến SHL của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với những học viên chuẩn bị làm bài luận văn thạc sĩ với sự chia sẻ của chuyên mục chia sẻ luận văn với đề tài: Các nhân tố ảnh hưởng đến SHL của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của kháchhàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách
hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam

==> Dịch Vụ Viết luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh – Bảng giá 2024

1. Tên đề tài: “Các nhân tố ảnh hưởng đến SHL của khách hàng về chất lượng
dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam”.
“2. Nội dung: Đề tài sử dụng phương pháp định lượng, bằng việc sử dụng bảng
mẫu câu hỏi, điều tra sự hài lòng của KH tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng
Hải Việt Nam – khu vực Thành phố Hồ Chí Minh và các số liệu của ngân hàng trong
giai đoạn 2019 – 2022 và từ tháng 10 năm 2022 đến tháng 4 năm 2023. Số liệu thu
thập được, xử lý qua phần mềm SPSS 20.0; thực hiện phương pháp kiểm định độ tin
cậy Cronbach’s Alpha, phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phương
pháp phân tích hồi quy tuyến tính để kiểm định, so sánh, thống nhất đưa ra kết quả.”
Kết quả nghiên cứu dựa trên mô hình ban đầu đề xuất và được điều chỉnh, tìm
ra được 6 nhân tố hưởng đến chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần
Hàng Hải Việt Nam, sắp xếp theo thứ tự: sự tin cậy; sự đáp ứng; sự đảm bảo; sự thấu
hiểu; công nghệ 4.0; kỹ năng nhân viên.
Dựa trên kết quả tìm ra được các nhân tố có ảnh hưởng đến chất lượng dịch
vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam, tác giả đưa ra giải pháp
cụ thể đối với từng nhân tố để nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Thương
mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam – khu vực Thành phố Hồ Chí Minh.
3. Từ khoá: Nhân tố ảnh hưởng, sự hài lòng của khách hàng.

XEM BẢN ĐỦ LUẬN VĂN: TẠI ĐÂY

GẶP TƯ VẤN VIÊN

Chúng tôi chuyên nhận làm trọn gói dịch vụ viết thuê luận văn sẽ giúp bạn hoàn thành đề tài của mình.

Bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Vui lòng điền thông tin chính xác, để nhận được câu trả lời 1 cách nhanh nhất!X
Bài viết mới
Luận văn Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm thực phẩm xanh của Gen Z trên livestream tại thành phố Hồ Chí Minh

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm thực phẩm xanh của Gen Z trên livestream tại thành phố Hồ Chí Minh cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với những học viên […]

Luận văn Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực nghiên cứu khoa học của giảng viên- Trường hợp tại Trường Đại học công nghệ thông tin, ĐHQG-HCM

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực nghiên cứu khoa học của giảng viên- Trường hợp tại Trường Đại học công nghệ thông tin, ĐHQG-HCM cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với […]

Luận văn Tác động của lãnh đạo chuyển đổi đến sự gắn kết của nhân viên: Nghiên cứu thế hệ Z tại các Ngân hàng thương mại Thành phố Hồ Chí Minh

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Tác động của lãnh đạo chuyển đổi đến sự gắn kết của nhân viên: Nghiên cứu thế hệ Z tại các Ngân hàng thương mại Thành phố Hồ Chí Minh cho các bạn học viên đang làm luận […]

Luận văn Các yếu tố của tài sản thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phân hiệu trường đại học FPT tại thành phố Hồ Chí Minh của sinh viên

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Các yếu tố của tài sản thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phân hiệu trường đại học FPT tại thành phố Hồ Chí Minh của sinh viên cho các bạn học viên đang làm luận […]

Luận văn Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng golf giả lập của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng golf giả lập của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với những học viên chuẩn […]

Luận văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Tới Ý Định Đầu Tư Tiền Mã Hoá Tại Việt Nam

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Tới Ý Định Đầu Tư Tiền Mã Hoá Tại Việt Nam cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với những học viên chuẩn bị làm bài luận văn thạc […]

Tóm tắt nghiên cứu Đánh giá tác động của biện pháp kỹ thuật đến xuất khẩu thủy sản tươi sống và chế biến của Việt Nam

Bình chọn Xu hướng tự do hóa toàn cầu đã làm tăng vai trò của các biện pháp phi thuế, đặc biệt là biện pháp kỹ thuật (BPKT), như một công cụ để điều phối thương mại. Mặc dù có khá nhiều nghiên cứu lý thuyết và thực tiễn về BPKT, nhưng kết quả của […]

Tóm tắt nghiên cứu Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với cảng điện tử khu vực Đông Nam Bộ: Tích hợp các mô hình Hệ thống thông tin thành công và Chấp nhận công nghệ

Bình chọn Các cảng biển tại Việt Nam đang tích cực áp dụng công nghệ số trong hoạt động kinh doanh để thu hút các bên liên quan trong chuỗi cung ứng vận tải, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Tuy nhiên, nghiên cứu về cảng điện tử […]

Bài viết liên quan
Luận văn Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm thực phẩm xanh của Gen Z trên livestream tại thành phố Hồ Chí Minh

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm thực phẩm xanh của Gen Z trên livestream tại thành phố Hồ Chí Minh cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với những học viên […]

Luận văn Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực nghiên cứu khoa học của giảng viên- Trường hợp tại Trường Đại học công nghệ thông tin, ĐHQG-HCM

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực nghiên cứu khoa học của giảng viên- Trường hợp tại Trường Đại học công nghệ thông tin, ĐHQG-HCM cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với […]

Luận văn Tác động của lãnh đạo chuyển đổi đến sự gắn kết của nhân viên: Nghiên cứu thế hệ Z tại các Ngân hàng thương mại Thành phố Hồ Chí Minh

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Tác động của lãnh đạo chuyển đổi đến sự gắn kết của nhân viên: Nghiên cứu thế hệ Z tại các Ngân hàng thương mại Thành phố Hồ Chí Minh cho các bạn học viên đang làm luận […]

Luận văn Các yếu tố của tài sản thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phân hiệu trường đại học FPT tại thành phố Hồ Chí Minh của sinh viên

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Các yếu tố của tài sản thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phân hiệu trường đại học FPT tại thành phố Hồ Chí Minh của sinh viên cho các bạn học viên đang làm luận […]

Luận văn Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng golf giả lập của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng golf giả lập của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với những học viên chuẩn […]

Luận văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Tới Ý Định Đầu Tư Tiền Mã Hoá Tại Việt Nam

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Tới Ý Định Đầu Tư Tiền Mã Hoá Tại Việt Nam cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với những học viên chuẩn bị làm bài luận văn thạc […]

Luận văn Giải pháp gia tăng ý định sử dụng hệ thống nhà thông minh của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Giải pháp gia tăng ý định sử dụng hệ thống nhà thông minh của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với những học viên chuẩn […]

Luận văn Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ cho vay cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Á Châu chi nhánh Đông Sài Gòn

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ cho vay cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Á Châu chi nhánh Đông Sài Gòn cho các bạn học viên đang làm luận […]

DMCA.com Protection Status