x
Trang chủ » Cơ sở lý luận marketing online

Cơ sở lý luận marketing online

Bình chọn

Cơ sở lý luận marketing online giành cho đang sinh viên, học viên cao học theo học ngành quản trị kinh doanh đang hoàn thiện khóa luận, luận văn thạc sĩ. Bài viết này  cho các bạn cái nhìn tổng quan về: Khái niệm của hoạt động marketing online và Vai trò của marketing online đối với doanh nghiệp. Nếu các bạn cần thêm bài mẫu khóa luận, luận văn thạc sĩ hay tài liệu tham khảo thì liên hệ với dịch vụ viết thuê  luận văn thạc sĩ của Trung tâm Luận Văn 3C qua Zalo : 0966.736.325 để được tư vấn chi tiết nhất.

hoạt động marketing online
hoạt động marketing online

1. Khái niệm của hoạt động marketing online

Trước khi định nghĩa marketing online, đầu tiên sẽ tìm hiểu marketing là gì? Marketing được bắt nguồn từ một thuật ngữ tiếng Anh với nghĩa đen “làm thị trường” và lần đầu tiên trở thành thuật ngữ được sử dụng phổ biến hiện nay vào năm 1902 trên giảng đường Đại học Tổng hợp Michigan ở Mỹ. Marketing vốn là một khái niệm khá rộng lớn và có nhiều định nghĩa khác nhau được phát triển theo từng đoạn khác nhau của lịch sử kinh tế cũng như tùy theo góc độ nhìn nhận và quan điểm nghiên cứu. Sau đây là một số khái niệm tiêu biểu có thể kể đến như:

Theo Philip Kotler, một giáo sư về marketing nổi tiếng của Mỹ, đã định nghĩa marketing trong cuốn sách Principles of Marketing của mình: “Marketing là một quá trình mang tính xã hội và quản lý trong đó những cá nhân và tổ chức hướng tới sự thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua việc sáng tạo và trao đổi giá trị với những đối tượng khác” (Philip Kotler & Gary Armstrong, Principles of Marketing Global Edition 15th Edition, 2013, trang 27).

Còn theo AMA – Hiệp hội marketing Mỹ thì “Marketing là tập hợp các hoạt động, cấu trúc cơ chế và quy trình nhằm tạo ra, truyền thông và phân phối những thứ có giá trị cho người tiêu dùng, khách hàng, đối tác và xã hội nói chung” (Website AMA, 2013).

Ngoài ra, còn rất nhiều định nghĩa khác về marketing nhưng có thể tổng quát chung lại rằng marketing là quá trình bắt đầu từ việc thấu hiểu những nhu cầu, mong muốn và hành vi tiêu dùng của khách hàng mục tiêu để từ đó đề ra các giải pháp nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn đó của khách hàng mục tiêu một cách tốt nhất, nhanh nhất và hiệu quả nhất đồng thời cũng giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu kinh doanh của chính mình.

Vậy thì marketing online là gì? Marketing online, hay còn được gọi là internet marketing, được hiểu là quá trình lập kế hoạch về một sản phẩm hay dịch vụ nào đó dựa trên các yếu tố sản phẩm hay dịch vụ đó, giá cả, cách phân phối và cách xúc tiến nhằm để thỏa mãn, đáp ứng nhu cầu và mong muốn của cá nhân hay tổ chức dựa trên các phương tiện điện tử và internet. Hay nói một cách khác thì online marketing là sự kết hợp giữa marketing truyền thống và công nghệ thông tin hay internet. Nó ứng dụng mạng internet và các phương tiện điện tử (website, email, cơ sở dữ liệu, multimedia,… ) để tiến hành các hoạt động marketing nhắm đạt được những mục tiêu của tổ chức và duy trì quan hệ với khách hàng thông qua việc nâng cao hiểu biết về khách hàng (thông tin, hành vi, giá trị, mức độ trung thành,… ), thực hiện các hoạt động xúc tiến hướng tới mục tiêu và các dịch vụ trực tuyến, cũng như hướng tới việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Do đó, có thể thấy về cơ bản thì các nguyên lý và quy tắc về marketing và kinh doanh trong marketing truyền thống đều không có sự thay đổi trong marketing online.

Xem thêm: luận văn thạc sĩ  Hoạt động marketing online tại Công ty Cổ phần sữa Việt Nam

2. Vai trò của marketing online đối với doanh nghiệp

Sự phát triển mạnh mẽ của internet làm cho đây trở thành một thị trường tiềm năng là mục tiêu mà nhiều doanh nghiệp muốn hướng tới. Do đó, marketing online đang dần trở thành một phần gần như thể thiếu cũng như đóng một vai trò hết sức quan trọng trong việc phát triển và mở rộng thị trường của mỗi doanh nghiệp.

2.1. Marketing online mang lại sự dễ dàng trong quá trình chia sẻ thông tin giữa khách hàng và doanh nghiệp

Đối với mỗi doanh nghiệp, mục tiêu của họ là làm sao hướng được khách hàng đến với sản phẩm của mình. Do đó, thông tin về sản phẩm cũng như doanh nghiệp cần phải được cung cấp đầy đủ cũng như minh bạch để tạo nên sự tin tưởng từ khách hàng của mình. Nhưng thông qua đó, đồng thời doanh nghiệp cũng thu thập được thông tin của khách hàng như độ tuổi, sở thích, địa điểm… giúp cho việc nghiên cứu nhu cầu và thỏa mãn nhu cầu đó được tốt hơn. Nhờ vào marketing online thông qua internet, các quá trình này trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn cho cả doanh nghiệp và khách hàng, khách hàng dễ dàng tiếp cận các nguồn thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm còn bản thân doanh nghiệp sẽ thuận lợi tìm hiểu và tiếp cận khách hàng tốt hơn.

2.2. Marketing online giúp giảm thiểu chi phí và tăng hiệu quả làm việc

So với marketing truyền thống với các phương thức quảng cáo trên các phương tiện như tivi, báo, tạp chí…, việc ứng dụng internet giúp làm giảm chi phí quảng cáo đi rất nhiều. Đặc biệt đối với các nhà xuất khẩu, nhờ có internet, họ có thể gửi các hình ảnh và thông tin về mặt hàng của mình để chào bán cho nhà nhập khẩu mà không tốn quá nhiều chi phí cho việc vận chuyển hàng ra nước ngoài để giới thiệu và bày bán.

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp còn có thể tiết kiệm chi phí trong quá trình giao dịch vì giờ đây với mạng internet, một nhân viên chăm sóc khách hàng có thể cùng lúc xử lý phản hồi của nhiều khách hàng khác nhau tại cùng một thời điểm, các thông tin được đưa tới khách hàng trở nên đa dạng và phong phú hơn và doanh nghiệp cũng có thể tương tác với khách hàng của mình tốt hơn.

2.3. Marketing online còn loại bỏ được giới hạn về không gian cũng như thời gian

Do mọi người thường xuyên truy cập mạng internet kể cả khi đi chơi, đi ăn hay trước khi đi ngủ… nên các doanh nghiệp bất kỳ lúc nào cũng có thể truyền tải thông tin về bản thân doanh nghiệp và sản phẩm đến với khách hàng của mình. Ngoài ra, mạng internet còn kết nối mọi miền đất nước cũng như thế giới lại với nhau nên doanh nghiệp không những chỉ có cơ hội giới thiệu sản phẩm ở thị trường nội địa mà còn có thể vươn ra thị trường nước ngoài hay thế giới.

2.4. Marketing online mang lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Do chi phí marketing online không lớn, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể bỏ ra được chi phí đầu tư này để vừa tiếp cận thị trường nước ngoài vừa mở rộng thị trường trong nước tốt hơn

 

GẶP TƯ VẤN VIÊN

Chúng tôi chuyên nhận làm trọn gói dịch vụ viết thuê luận văn sẽ giúp bạn hoàn thành đề tài của mình.
0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
Bài viết mới
Kiểm soát rủi ro tín dụng bán lẻ

Bình chọn Kiểm soát rủi ro tín dụng bán lẻ giành cho đang sinh viên, học viên cao học theo học ngành tài chính ngân hàng đang hoàn thiện khóa luận, luận văn thạc sĩ. Bài viết này  cho các bạn cái nhìn tổng quan về: Kiểm soát rủi ro tín dụng bán lẻ. Nếu các […]

Rủi ro tín dụng bán lẻ của Ngân hàng Thương mại

Bình chọn Rủi ro tín dụng bán lẻ của Ngân hàng Thương mại giành cho đang sinh viên, học viên cao học theo học ngành tài chính ngân hàng đang hoàn thiện khóa luận, luận văn thạc sĩ. Bài viết này  cho các bạn cái nhìn tổng quan về: Rủi ro tín dụng bán lẻ […]

Cơ sở lý luận ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng Thương mại

Bình chọn Cơ sở lý luận ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng Thương mại giành cho đang sinh viên, học viên cao học theo học ngành tài chính ngân hàng đang hoàn thiện khóa luận, luận văn thạc sĩ. Bài viết này  cho các bạn cái nhìn tổng quan về: Cơ sở lý luận […]

Luận văn Kiểm soát rủi ro tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thủ Thiêm

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng Kiểm soát rủi ro tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thủ Thiêm cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với […]

Luận văn Tác động của kênh Huy động vốn qua Phát hành Trái phiếu đến lợi nhuận của Ngân hàng Thương mại Việt Nam giai đoạn 2010 – 2020

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng Tác động của kênh Huy động vốn qua Phát hành Trái phiếu đến lợi nhuận của Ngân hàng Thương mại Việt Nam giai đoạn 2010 – 2020 cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với […]

Luận văn Các nhân tố tác động đến tăng trưởng tín dụng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng Các nhân tố tác động đến tăng trưởng tín dụng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với những học viên chuẩn bị làm […]

Luận văn Tác động của rủi ro tín dụng đến hiệu quả kinh doanh của các ngân hàng thương mại Việt Nam

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng Tác động của rủi ro tín dụng đến hiệu quả kinh doanh của các ngân hàng thương mại Việt Nam cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với những học viên chuẩn bị làm bài […]

Luận văn Tác động của cấu trúc vốn đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp ngành dầu khí trong giai đoạn khủng hoảng

Bình chọn Chuyên mục chia sẻ các đề tài luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng Tác động của cấu trúc vốn đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp ngành dầu khí trong giai đoạn khủng hoảng cho các bạn học viên đang làm luận văn tham khảo. Với […]

Bài viết liên quan
Cơ sở lý luận về sự hài lòng của nhân viên

Bình chọn Cơ sở lý luận về sự hài lòng của nhân viên giành cho đang sinh viên, học viên cao học theo học ngành quản trị kinh doanh đang hoàn thiện khóa luận, luận văn thạc sĩ. Bài viết này  cho các bạn cái nhìn tổng quan về: Cơ sở lý luận về sự […]

Cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing online

Bình chọn Cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing online giành cho đang sinh viên, học viên cao học theo học ngành quản trị kinh doanh đang hoàn thiện khóa luận, luận văn thạc sĩ. Bài viết này  cho các bạn cái nhìn tổng quan về: Cơ sở […]

Cơ sở lý luận các hình thức của hoạt động marketing online

Bình chọn Cơ sở lý luận các hình thức của hoạt động marketing online giành cho đang sinh viên, học viên cao học theo học ngành quản trị kinh doanh đang hoàn thiện khóa luận, luận văn thạc sĩ. Bài viết này  cho các bạn cái nhìn tổng quan về: Quảng cáo trên mạng xã […]

Các lý thuyết về công bố thông tin

Bình chọn Các lý thuyết về công bố thông tin giành cho đang sinh viên, học viên cao học theo học ngành quản trị kinh doanh đang hoàn thiện khóa luận, luận văn thạc sĩ. Bài viết này  cho các bạn cái nhìn tổng quan về: Lý thuyết đại diện (Agency theory), Lý thuyết tín […]

Cơ sở lý luận về công bố thông tin trên thị trường chứng khoán

Bình chọn Cơ sở lý luận về công bố thông tin trên thị trường chứng khoán giành cho đang sinh viên, học viên cao học theo học ngành quản trị kinh doanh đang hoàn thiện khóa luận, luận văn thạc sĩ. Bài viết này  cho các bạn cái nhìn tổng quan về Khái niệm chung […]

Khái niệm, chức năng, phân loại và các chủ thể tham gia thị trường chứng khoán

Bình chọn Khái niệm, chức năng, phân loại và các chủ thể tham gia thị trường chứng khoán ra sao? Cùng Luận Văn 3C Tìm hiểu ngay bài viết dưới đây để cùng giải đáp những thắc mắc nên trên? Nội dung chính1. Khái niệm thị trường chứng khoán2. Chức năng của thị trường chứng […]

Các yếu tố cơ bản của logistics

Bình chọn Nội dung chínhCác yếu tố cơ bản của logistics1. Yếu tố vận tải2. Yếu tố Marketing3. Yếu tố phân phối4. Quản trị Các yếu tố cơ bản của logistics Logistics là hệ thống các hoạt động từ cung ứng nguyên vật liệu đến phân phối sản phẩm cuối cùng. Như vậy, để tạo […]

Khái niệm và vai trò về logistics

Bình chọn Khái niệm và vai trò về logistics ra sao? Cùng Luận Văn 3C Tìm hiểu ngay bài viết dưới đây để cùng giải đáp những thắc mắc nên trên? Nội dung chính1. Khái niệm về logistics2. Vai trò của logistics2.1. Vai trò của logistics đối với nền kinh tế2.2. Vai trò của logistics […]

0
Rất thích suy nghĩ của bạn, hãy bình luận.x
()
x
DMCA.com Protection Status