Bài tiểu luận Xây dựng mô hình ứng dụng CNTT trong quản trị nhân sự

Chia sẻ tài liệu Bài tiểu luận Xây dựng mô hình ứng dụng CNTT trong quản trị nhân sự. Tài liệu được Luận Văn 3C chia sẻ nhằm giúp các bạn học viên cao học tham khảo từ đó giúp các bạn viết bài tiểu luận môn học của mình đạt kết quả cao nhất.

Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ NHÂN LỰC

1.1. Khái niệm
1.1.1. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

– Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: là tập hợp tất cả các hoạt động học tập do tổ chức cung cấp cho người lao động trong một khoảng thời gian nhất định nhằm nâng cao khả năng, trình độ nghề nghiệp, cũng như thay đổi thái độ, cách thức làm việc của người lao động để giúp họ có thể thực hiện một cách hiệu quả hơn chức năng nhiệm vụ của mình.”

– Như vậy phát triển nguồn nhân lực là toàn bộ các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Xét về nội dung thì phát triển nguồn nhân lực bao gồm ba loại hoạt động: giáo dục, đào tạo và phát triển.
+ Giáo dục: được hiểu là các hoạt động nhằm trang bị cho người học những kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo… của một nghề mới.
+ Đào tạo: được hiểu là quá trình trang bị cho người lao động những kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo liên quan đến nghề nghiệp của họ đang làm nhằm khắc phục những thiếu hụt về kiến thức và kỹ năng hiện tại cũng như cập nhật những kiến thức kỹ năng, kỹ xảo mới để giúp họ có thể thực hiện nhiệm vụ một cách hiệu quả hơn.
+ Phát triển: được hiểu là các hoạt động học tập nhằm cung cấp cho người lao động những kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo cần thiết vượt ra khỏi những yêu cầu của công việc hiện tại để họ có thể thực hiện được những công việc mới, phức tạp hơn đáp ứng những định hướng trong tương lai của tổ chức.
1.1.2. Công nghệ thông tin
– Bawany phân loại các cuộc cách mạng công nghiệp như cuộc cách mạng sản xuấtcơ khí và vận tải vào cuối thế kỷ 18, cuộc cách mạng sản xuất hàng loạt vào cuối thế kỷ19 và cuộc cách mạng máy tính vào những năm 1960, điều này giải thích tại sao côngnghệ lại trở thành động cơ tăng trưởng như vậy nhiều năm. Kể từ năm 1969, công nghệthông tin đã được phát triển thành công nghệ kỹ thuật số và nâng cao hơn những năm1980 để trở thành cuộc cách mạng kỹ thuật số lần thứ 4, nơi kết nối Internet được trảinghiệm trên toàn cầu. Công nghệ thông tin được đưa vào thương mại và công nghiệpvào những năm 1970, nơi mà việc thu mua nguyên liệu thô được thực hiện thông qua hệthống điện tử được gọi là Hoạch định yêu cầu nguyên liệu.

– Thuật ngữ công nghệ thông tin trở nên phổ biến trong các tổ chức kinh doanh vào năm 1981 để mô tả các thiết bị và hệ thống được giới thiệu để tạo, lưu trữ và phân phối thông tin. Công nghệ thông tin là việc sử dụng bất kỳ máy tính, thiết bị lưu trữ, mạng và các thiết bị vật lý khác, cơ sở hạ tầng và quy trình tạo ra, lưu trữ, xử lý, bảo mật và trao đổi tất cả các dạng dữ liệu điện tử. Thông thường, công nghệ thông tin được sử dụng trong bối cảnh hoạt động kinh doanh, trái ngược với công nghệ được sử dụng cho mục đích cá nhân hoặc giải trí. Việc sử dụng công nghệ thông tin cho mục đích thương mại bao gồm cả công nghệ máy tính và viễn thông. Công nghệ thông tin được xem là nhà cung cấp thông tin nhanh nhất và khi cần được cấp quản lý đưa ra quyết định vì lợi ích của cơ quan, tổ chức. Bộ phận công nghệ thông tin đảm bảo rằng các hệ thống, mạng, dữ liệu và ứng dụng của tổ chức đều kết nối và hoạt động bình thường, qua ba lĩnh vực sau:
+ Triển khai, duy trì các ứng dụng, dịch vụ, cơ sở hạ tầng kinh doanh (máy chủ, mạng, lưu trữ);
+ Giám sát, tối ưu hóa đồng thời khắc phục các sự cố về hiệu suất của các ứng dụng, dịch vụ, cơ sở hạ tầng;
+ Giám sát tính quản trị, bảo mật của các ứng dụng, dịch vụ, cơ sở hạ tầng.
1.1.3. Nguồn nhân lực và quản lý nguồn nhân lực
– Trong bài viết này khái niệm về nguồn nhân lực sẽ được hiểu như sau: Nguồn nhânlực là định nghĩa dùng để chỉ những tiềm ẩn của dân cư, khả năng huy động tham giavào quá trình sản xuất của cải vật chất, tinh thần xã hội ở hiện tại và tương lai. Sức mạnhvà khả năng ấy được thể hiện qua các số lượng, chất lượng và cơ cấu dân số, trong đósố lượng, chất lượng con người có cơ sở tham gia vào nền sản xuất xã hội. Thuật ngữnguồn nhân lực lần đầu tiên được sử dụng vào đầu những năm 1900, và sau đó rộng rãihơn vào những năm 1960, để mô tả tổng thể những người làm việc cho tổ chức.

– Nguồn nhân lực là khía cạnh quan trọng, có tác động mạnh mẽ đến sự thành bạicủa phần lớn tổ chức. Bất kể là mạnh hay yếu thì con người vẫn là yếu tố đầu tiên, cơbản nhất. Trước xu thế toàn cầu hóa như hiện nay, các thay đổi ấy là cần thiết về lựclượng lao động của mỗi quốc gia giúp định hướng, hỗ trợ các nhà hoạch định chính sách,các doanh nhân, tổ chức thấy được sự phát triển về nguồn nhân lực của mình, từ đó đưara những kế hoạch hợp lý cho sự hội nhập quốc tế diện rộng.

– Quản lý nguồn nhân lực là hoạt động tuyển dụng, tuyển dụng, triển khai và quản lý nhân viên của một tổ chức. Bộ phận nhân sự của một công ty hoặc tổ chức thường chịu trách nhiệm tạo ra, có hiệu lực và giám sát các chính sách quản lý người lao động và mối quan hệ của tổ chức với nhân viên của mình. Mỗi quan điểm lý thuyết khác nhau trong quản lý, các định nghĩa khác nhau về quản lý nguồn nhân lực đã được đưa ra:
+ Quản lý nguồn nhân lực nhằm xác định, lựa chọn, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Tổ chức để đạt được các mục tiêu của tổ chức đã được xác định.
+ Quản lý nguồn nhân lực, bao gồm cả trách nhiệm chính của ban lãnh đạo trong mỗi tổ chức và tất cả các cấp quản lý, nhiều tổ chức có một số trách nhiệm này. Như vậy, các ứng dụng của quản lý nguồn nhân lực, nguồn nhân lực của Công ty, nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức. Một số loại chức năng quản lý nguồn nhân lực phổ biến nhất là: Phân tích công việc, quy trình tuyển dụng và lựa chọn, hoạch định nguồn nhân lực, nguồn nhân lực, đánh giá hiệu quả công việc, đào tạo nguồn nhân lực, kỷ luật và tiền lương,…
+ Quản lý nguồn nhân lực bao gồm các hoạt động như tuyển dụng, đào tạo, phát triển và khen thưởng những người trong tổ chức. Nó phải hướng tới việc đạt được khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực nhân sự bằng cách cung cấp các chương trình giáo dục và đào tạo liên tục cho sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp của nhân viên trong tổ chức.
1.2. Tầm quan trọng của công nghệ thông tin và quản lý nguồn nhân lực
1.2.1. Công nghệ thông tin
– Dữ liệu là thứ cung cấp “năng lượng” cho các ngành công nghiệp, khoa học trêntoàn thế giới. Điều đó có thể là cường điệu, nhưng rất ít tổ chức – dù lớn hay nhỏ – cóthể duy trì khả năng cạnh tranh mà không có khả năng thu thập dữ liệu và biến nó thànhthông tin hữu ích. Công nghệ thông tin cung cấp các phương tiện để phát triển, xử lý,phân tích, trao đổi, lưu trữ và bảo mật thông tin.

– Xử lý dữ liệu đóng một vai trò quan trọng trong các hoạt động kinh doanh cốt lõi này, chẳng hạn, những hoạt động sau:
+ Phát triển và thiết kế sản phẩm;
+ Tiếp thị và nghiên cứu thị trường;
+ Bán hàng và lập hóa đơn;
+ Phát triển và duy trì khách hàng;
+ Kế toán và thuế;
+ Nhân sự và biên chế;
– Máy tính đã thâm nhập vào thực tế mọi lĩnh vực kinh doanh, hành chính, khoa họcvà phần lớn cuộc sống cá nhân của chúng ta. Sự phổ biến của máy tính – còn được gọilà máy tính phổ biến – là một lý do khác khiến công nghệ thông tin trở nên quan trọng.Các thiết bị máy tính đã phát triển vượt bậc ngoài máy tính cá nhân và máy chủ. Ngàynay, tất cả các doanh nghiệp và hầu hết các cá nhân đều có và sử dụng nhiều thiết bịmáy tính, bao gồm điện thoại, máy tính bảng, máy tính xách tay, bảng điều khiển tròchơi và thậm chí cả chuông cửa, bộ điều nhiệt, máy hút bụi và nhiều thiết bị nhà bếp.

– Hầu như tất cả các thiết bị này, nhiều thiết bị trong số đó là một phần của IoT, đều được kết nối với Internet, kết nối hàng tỷ thiết bị trên toàn thế giới. Đó là một môi trường phức tạp và tiềm ẩn nhiều nguy cơ đòi hỏi chuyên môn về công nghệ thông tin để quản lý, bảo mật, bảo trì và độ tin cậy. Một tổ chức không kết hợp công nghệ thông tin trong quản lý nhân sự của mình thường giới hạn về quản lý cơ sở dữ liệu, hạn chế sự cho phép quản lý hiệu quả và tích hợp dữ liệu. Nó tác động giảm thiểu dữ liệu bị cô lập, loại bỏ sự không nhất quán, tách dữ liệu chương trình và tăng quyền truy cập vào dữ liệu có sẵn. Ngoài ra, nó hạn chế cho phép sử dụng dữ liệu, bảo mật và tập trung dữ liệu, bởi vậy việc nghiên cứu cải tiến phương pháp lưu trữ hồ sơ và kết xuất dịch vụ thông thường (thủ công) là cần thiết.
Ví dụ minh họa:
– Lượng dữ liệu mà bộ phận nhân sự yêu cầu thu thập và duy trì là rất lớn
+Từ việc tham gia và đăng ký các quyền lợi cho đến việc phê duyệt thời gian nghỉ và chạy bảng lương, số lượng nhiệm vụ đòi hỏi sự chú ý của họ có thể tiêu tốn rất nhiều thời gian. Một tổ chức nhỏ và một giải pháp duy nhất để lưu trữ tất cả dữ liệu liên quan đến nhân sự giúp các nhóm nhân sự hoàn thành nhiệm vụ nhanh chóng và chính xác hơn. Một nền tảng giờ mạnh mẽ tổng hợp tất cả các nhu cầu quản lý lực lượng lao động bao gồm tiền lương, lợi ích, giới thiệu và theo dõi thời gian nghỉ thành các danh mục để nhóm nhân sự và nhân viên có thể dễ dàng điều hướng đến tất cả từ một trang web duy nhất. Với thông tin nhân sự quan trọng được tổ chức tại một vị trí duy nhất và khả năng tùy chỉnh giải pháp theo nhu cầu của doanh nghiệp, các nhóm nhân sự sẽ hiệu quả hơn và hiệu quả hơn trong việc tìm kiếm thông tin họ cần.
– Rất khó để quản lý năng suất khi đội ngũ nhân sự dành quá nhiều thời gian cho các công việc hành chính
+Một giải pháp phần mềm trực quan với mô hình tự phục vụ có thể giảm thời gian các chuyên gia nhân sự dành cho các công việc hành chính bằng cách cho phép nhân viên tự chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của họ.
– Nhân viên cần thông tin có sẵn bất cứ lúc nào và từ bất cứ đâu, một cách nhanh chóng
+Một giải pháp nhân sự có khả năng di động cho phép nhân viên truy cập thông tin nhân sự trong thời gian thực từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Nhân viên có thể cập nhật chi tiết cá nhân, hoàn thành đánh giá bản thân và áp dụng thời gian nghỉ chỉ bằng một lần nhấn nút. Giám đốc nhân sự / quản lý tuyến có thể xem và chấp nhận/từ chối các yêu cầu ngay cả khi họ vắng mặt tại văn phòng.
1.2.2. Quản lý nguồn nhân lực
– Vai trò của quản lý nhân lực là quản lý mọi người trong một nơi làm việc để đạtđược sứ mệnh của tổ chức và củng cố văn hóa. Khi được thực hiện một cách hiệu quả,các nhà quản lý nhân sự có thể giúp tuyển dụng các chuyên gia mới có các kỹ năng cầnthiết để tiếp tục đạt được các mục tiêu của công ty cũng như hỗ trợ đào tạo và phát triểnnhân viên hiện tại để đáp ứng các mục tiêu.

– Một công ty chỉ tốt khi quản lý được những nhân viên của mình, điều này làm choquản lý nhân lực trở thành một phần quan trọng trong việc duy trì hoặc cải thiện tiến độcủa doanh nghiệp. Ngoài ra, các nhà quản lý nhân sự có thể theo dõi trạng thái của thịtrường việc làm để giúp tổ chức duy trì tính cạnh tranh. Điều này có thể bao gồm đảmbảo lương thưởng và phúc lợi công bằng, các sự kiện được lên kế hoạch để giúp nhânviên không bị kiệt sức và các vai trò công việc được điều chỉnh dựa trên thị trường.

– Nói chung, quản lý nguồn nhân lực là một lĩnh vực đang trên đà phát triển. Các công ty ngày càng nhận ra sự khác biệt chiến lược mà một bộ phận nhân sự giỏi có thể tạo ra và đang đầu tư vào chúng một cách phù hợp. Do đó, nhu cầu tuyển dụng nhân sự ngày càng tăng. Dự kiến sẽ có mức tăng trưởng 7% đối với các chức danh quản lý nhân sự chỉ tính riêng tại Hoa Kỳ từ năm 2018 đến năm 2028. Hơn nữa, triển vọng tiền lương vẫn mạnh mẽ, với mức lương trung bình của giám đốc nhân sự hiện đang ở mức khoảng 113.000 đô la. Đối với các vị trí chuyên viên nhân sự, mức lương trung bình vào khoảng 60.000 đô la. Từ đó, ta có thể thấy được tầm quan trọng của quản lý đối với nhân lực thật sự “gắt gao”.

Xem bản đủ: Bài tiểu luận Xây dựng mô hình ứng dụng CNTT trong quản trị nhân sự

https://docs.google.com/document/d/1d0Oa3WP5JujI1gq9G7pPLfCfOjfJIU7L/edit?usp=sharing&ouid=115677120463438957249&rtpof=true&sd=true

Nguyễn Đình Long

Tôi là Nguyễn Đình Long, hiện tại tôi là Quản lý nội dung của Luận Văn 3C– Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn uy tín. Chúng tôi đặt lợi ích của khách hàng là ưu tiên hàng đầu.  Website: https://luanvan3c.com/ – Hotline: 0966.736.325.